餐饮连锁品牌数字化运营解决方案

建立以顾客为中心的公私域全渠道协同运营机制,和自动化营销体系,针对不同口味偏好的顾客实现全生命周期管理,有效提升会员复购率,实现线下门店和线上私域服务协同管理,帮助线下门店精细化运营管理,实现餐饮企业的数字化转型。

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Linkflow餐饮连锁品牌解决方案

餐饮连锁品牌在消费者运营中面临的挑战

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主流餐饮平台数据壁垒高墙渐起

主流餐饮平台消费者行为信息难获取,无法进行针对性精细化运营

线下门店众多数据整合协同管理难度高

全国门店成千上万,不同区域市场需求差异化,用户画像和线下服务不精准,经营部门目标管理体系难实践

顾客终端流动频繁用户数据资产难保全

顾客终端门店忠诚度不高,流失率居高不下,用户会员数据资产难保存

社群运营效率低下无法实现高活跃率

难以对顾客人群进行持续转化,活跃度低,复购困难。新菜品上线后,无法及时得知用户反馈

线上&线下运营割裂无法协同利用

会员身份权益无法线上线下打通联动,线下门店收集到的消费口味偏好无法复用至电商外卖小程序

餐饮行业数字化运营解决方案

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Linkflow - 餐饮行业数字化运营解决方案

 

助力餐饮连锁品牌服务终端,从0到1建设门店私域流量

统一用户管理系统覆盖千量级社群运营,自动化建立企微社群运营工作流,节省运营人力,社群活跃度翻倍提升!

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Linkflow 助力餐饮连锁品牌服务终端,从0到1建设门店私域流量

构建以顾客为中心的用户标签体系,全渠道传递品牌标准化服务

建立会员标签体系,对新老会员进行智能化识别、分组和管理,结合品牌提升用户活跃度和到店转化率的菜品上新、促销活动,追踪用户消费行为,实时调整营销策略,实现针对性的新品推荐和持续营销。

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Linkflow 构建以顾客为中心的用户标签体系,全渠道传递品牌标准化服务

线上线下数据整合,品牌总部与终端门店协同管理

品牌运营部与门店服务终端协同,将私域用户数据与门店会员卡券分发能力结合,打造顾客运营闭环,反哺到店率指数级增长。

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Linkflow 线上线下数据整合,品牌总部与终端门店协同管理

快速接入各种餐饮业务运营系统,轻松实现数字资产沉淀

快速接入连锁餐饮行业门店支付系统、菜品管理系统等多种业务系统、本地文件等零散多态的数据,打造企业第一方数据资产池,释放数据之和的价值。

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Linkflow 快速接入各种餐饮业务运营系统,轻松实现数字资产沉淀

某餐饮行业火锅龙头企业

1200+门店的数据精细化运营管理

某行业龙头火锅品牌确定通过Linkflow CDP(客户服务平台)在数据链接方面发力,打通线上线下,从总部到门店实现整体降本增效。进行私域运营的多方布局,协同优化运营策略,以顾客体验为核心提升用餐体验和商品品质。

某餐饮行业火锅龙头企业

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