经济发展、科技进步,再叠加上疫情因素,对包括鞋服、饰品、美妆在内的整个时尚行业及消费者消费方式造成了颠覆式的影响。在宏观环境与数字化技术的综合影响下,时尚品牌业态开始重构,如何基于新时代背景下消费者的兴趣偏好、行为方式、购买路径去重建新的商业模式、组织架构、运营流程甚或供应链条等,也都成为时尚品牌商亟待解决的问题。
对于UNISKIN来说,他们关注的是如何从“精准护肤”到“精准营销”?
「实践报告」中的Linkflow服务UNISKIN案例从「案例背景」、「搭建架构」、「搭建CDP价值与效果」以及「建设经验总结」四大重点板块出发解读,深度解析UNISKIN需求与Linkflow的产品服务能力,干货满满,一次看过瘾!
案例背景
UNISKIN优时颜(简称“UNISKIN”)成立于2018年,致力于通过研究中国人的肌肤数据和衰老轨迹,精准研发适合国人肌肤的抗老产品。在产品研发的过程中,UNISKIN认识到数据不仅可以辅助产品研发,也可以助力于营销环节。对UNISKIN来说,需要能够收集消费者全生命周期内的数据,并基于数据进行用户洞察,加深对消费者的了解,提高引流效率、支付转化率和复购率。
搭建架构
基于对客户数据管理的需求,UNISKIN决定搭建CDP平台。
Linkflow CDP是一款公私域结合的低代码客户数据平台,能够为品牌提供包括多渠道数据灵活接入、用户数据采集、One ID用户身份管理、整合统一用户画像、用户全生命周期时间轴、用户数据报表分析、数据可视化仪表盘、营销自动化旅程等功能在内的标准化SaaS服务。基于其功能完整、操作便捷、开放性强、量级轻和性价比高的特点,UNISKIN最终选择与Linkflow合作,共同搭建CDP平台,该项目在两周内便完成了在UNISKIN内部的落地。
当然,以上仅仅是UNISKIN实践过程的冰山一角,更多宝藏还请大家自己来挖掘~