Monthly Archives: 2月 2022

双榜提名!Linkflow入选爱分析《时尚品牌数字化实践报告》&《营销科技全景报告》

大家是否还记得这篇推文呢?

喜讯 | Linkflow入选《爱分析时尚品牌数字化全景报告》

不少小伙伴看完后来和小犀反馈,一份报告哪里够看?更别提看完全景报告,就更想看看时尚品牌如何梳理数字化需求、选型,又是如何衡量最终价值与效果,从0到1搭建CDP的真实案例。

别急,实践报告它不就来了!

最近,爱分析「时尚品牌数字化全景报告」姊妹篇——「实践报告」发布,Linkflow服务UNISKIN优时颜的数字化案例荣誉入选~

此外,Linkflow也同时入选《2022爱分析·营销科技厂商全景报告》,可谓双喜临门。

01《时尚品牌数字化实践报告》解读图片

经济发展、科技进步,再叠加上疫情因素,对包括鞋服、饰品、美妆在内的整个时尚行业及消费者消费方式造成了颠覆式的影响。在宏观环境与数字化技术的综合影响下,时尚品牌业态开始重构,如何基于新时代背景下消费者的兴趣偏好、行为方式、购买路径去重建新的商业模式、组织架构、运营流程甚或供应链条等,也都成为时尚品牌商亟待解决的问题。对于UNISKIN来说,他们关注的是如何从“精准护肤”到“精准营销”?

「实践报告」中的Linkflow服务UNISKIN案例从「案例背景」、「搭建架构」、「搭建CDP价值与效果」以及「建设经验总结」四大重点板块出发解读,深度解析UNISKIN需求与Linkflow的产品服务能力,干货满满,一次看过瘾!

案例背景

UNISKIN优时颜(简称“UNISKIN”)成立于2018年,致力于通过研究中国人的肌肤数据和衰老轨迹,精准研发适合国人肌肤的抗老产品。在产品研发的过程中,UNISKIN认识到数据不仅可以辅助产品研发,也可以助力于营销环节。对UNISKIN来说,需要能够收集消费者全生命周期内的数据,并基于数据进行用户洞察,加深对消费者的了解,提高引流效率、支付转化率和复购率。

搭建架构

基于对客户数据管理的需求,UNISKIN决定搭建CDP平台。Linkflow CDP是一款公私域结合的客户数据平台,能够为品牌提供包括多渠道数据灵活接入、用户数据采集、One ID用户身份管理、整合统一用户画像、用户全生命周期时间轴、用户数据报表分析、数据可视化仪表盘、营销自动化旅程等功能在内的标准化SaaS服务。基于其功能完整、操作便捷、开放性强、量级轻和性价比高的特点,UNISKIN最终选择与Linkflow合作,共同搭建CDP平台,该项目在两周内便完成了在UNISKIN内部的落地。

当然,以上仅仅是UNISKIN实践过程的冰山一角,更多宝藏还请大家自己来挖掘~

(报告内含CDP架构拓扑图,下载方式见文末。)

02《营销科技厂商全景报告》解读

「营销科技厂商全景报告」的发布则是对Linkflow作为一款CDP+MA全链路闭环营销工具的多重肯定,表明Linkflow满足对目标客户、全面触达和营销自动化功能的全面要求,真正赋能企业增长。

Linkflow CDP:充分释放数据潜力

Linkflow CDP在渠道对接、用户群组标签、数据处理、部署速度、产品易用性五方面有极大的优势。Linkflow不仅有多渠道数据对接能力和高效的数据处理能力,还拥有支持多种运算方式的数据标签功能,可赋能企业根据用户的分层或分群,针对性地进行不同的客户孵化旅程。此外,基于多年的行业积累和服务经验,Linkflow已打磨出可适用于全行业的标准化客户数据平台系统,可以快速的进行部署实施。产品易用性强也是Linkflow的特色之一,简单的拖拉拽就可以对系统进行灵活配置,大大提高了系统使用效率。

Linkflow营销自动化:公私域结合打造运营闭环

Linkflow在CDP的基础上搭载了非常强大的营销自动化(MA)功能,充分调用微信公众号、企业微信、会员管理系统(CRM)等各种SaaS营销工具与系统平台,结合动态静态的标签组,通过触发器、判断器、延时器和执行动作等组件,组成营销自动化执行流程,可应用于内容营销、活动营销、数字营销、用户运营、粉丝会员协同运营、千人千面等多种营销增长场景。借助Linkflow,营销运营人员可搭建由用户行为自动触发的多工具协同营销执行流程,无需人工参与,以此大幅提升部门运转效率。此外,Linkflow还可在营销过程中收集各个环节的数据,进行营销效果分析。未来,Linkflow将持续以CDP赋能企业公私域融合增长,帮助品牌方持续完善用户全生命周期,补全用户画像,打造全链路运营闭环,助力更多品牌实现数字化运营

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白皮书发布 |《Linkflow+:全域场景运营操作指南》,让数据流动起来!

近些年来,SaaS一直在积极参与企业的数字化改造进程,尤其是在疫情的影响下,越来越多的企业学会了灵活使用SaaS工具来提高效率,这种需求在需要利用多种手段获客的市场营销、公域投放、私域运营等部门表现得更为明显,不过SaaS的普及也带来了新的问题,即用户数据的割裂。举个例子,在企业过去的营销场景中,市场人员往往会通过小程序、微信、抖音、企业微信等多个渠道去触达客户。虽然从营销漏斗模型来看,这样的触达行为符合扩大流量入口这个逻辑,但多渠道也就是不同的数据源,带来了多种不同结构的数据,清洗、耦合需要耗费大量人力和时间。想要加强用户画像的积累、追踪营销效果、提升转化率,就必须做到数据的妥善管理、对接与互通

自创立之始,“连接”与“流动”,就一直是Linkflow的关键词,写入姓名,刻入骨髓

  • 为了帮助企业整合最利于用户孵化的社交媒体粉丝,Linkflow接入了微信公众号和抖音;
  • 为了帮助企业在广告投放种可以全链路多维度分析投放效果,Linkflow对接了巨量引擎、360搜素、搜狗搜索以及百度推广;
  • 为了帮助企业在电商平台精准触达消费者,挖掘全生命周期用户价值,Linkflow对接了有赞微商城、微盟微商城和抖店;
  • 为了帮助企业在不同业务系统中提高客户满意度和保留率,Linkflow对接了驿氪CRM和企业自建OMS;
  • 为了帮助企业在协同办公时实现更精准更个性的客户服务,Linkflow对接了企业微信和钉钉
  • 为了帮助企业提升表单营销能力,更好实现用户精细化运营和自动化营销,Linkflow对接了金数据、问卷星、问卷网等平台;
  • 打造营销技术与创意内容的完美连接当然也不能少,Linkflow也对接了易企秀等内容平台。
  • ……
目前,Linkflow已对接50+第三方运营工具,且在持续增加中,市场运营过程中会使用到的主流运营工具都已对接或正在对接中,运营人员通过账号授权即可获得相应工具中的客户数据,为数据化运营提供数据基础。Linkflow就像超级数据连接器一般,连接了各个SaaS工具。让更多市场及运营人员熟练运用Linkflow,协同各类工具,从而大幅降低营销运营成本,提高人效是Linkflow的最终目的。基于此,经过数月的紧张筹备和精心打磨,我们推出了《Linkflow+:全域场景运营操作指南》,仔细描述了Linkflow自建立始至今对接的运营工具的功能细节,详细阐述如何运用Linkflow赋能各类运营小场景,对不同的数据进行统一的沉淀、多平台的协同管理,并进行及时、精准的营销触达,真正发挥数据的价值。此外,Linkflow也希望借灵活的对接能力让更多的企业随着业务的发展随时随地、随心随意构建自己的营销工具栈,满足随市场变化的营销需求。

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话不多说,快快下载吧~!相信你一定能在这本白皮书中有所收获!

Linkflow+易企秀,打造营销技术与创意内容的完美连接

介绍我们的新功能前,还请大家回忆一番,过去是否也遇到过以下几种情形:

  • 发现得体好看的前端页面设计难;
  • 对于发布的H5、表单等页面的行为数据,也希望接入私域池;
  • 希望能够根据用户的在内容页面的行为作为触发条件,开启自动化工作流;
  • 希望结合已在使用的页面组织工具中的用户数据来做数据分析;
  • ……

还有,很多别人家的前端展示页不仅在创意上足够新颖、视觉上足够炫酷,还有多种丰富的内容形式。那有没有一种平台,可以轻松搞定多种内容呈现形式呢?比如……

内容丰满的H5页面

短小精致内容聚焦的海报

一键生成长图邀请函、表单、短视频和互动小游戏,应有尽有:

如果以上回答都是是,以上的效果您也想要,那今天我们这篇文章可为您带来了好消息:

Linkflow与易企秀成功实现产品级连接啦! 

今后,市场营销和运营人员不仅在Linkflow中就可以完成H5、长页、表单以及互动等页面的制作啦,轻松完善创意内容价值链,还可直接将用户行为数据接入私域池,联动Linkflow的用户画像及客户旅程,一举多得!

Linkflow+易企秀,可以实现什么? 

通过易企秀内容捕捉用户更多行为数据,丰富客户画像完整度

当用户点击由易企秀生成的内容素材后,Linkflow会追踪用户行为事件数据,如用户是否打开内容页面、离开内容页面、分享页面以及填写表单等等,如果该客户已经接触过品牌的其他营销渠道,比如关注过企业的微信公众号,或是在企业官网上提交过注册信息,Linkflow会通过SuperID,将用户数据合并,丰富客户画像,生成完整的用户全生命周期时间轴与用户画像。

基于用户在易企秀页面的行为用于用户分组体系,精细化用户分层分群颗粒度

在用户数量较低时,粗放式运营也许能够满足日常的运营需求。但随着业务规模快速扩张,面对越来越多的用户,越来越多元的用户需求与用户场景,没人可以逃避掉的就是打造标签体系,将用户分群和分层,进行精细化的运营。Linkflow记录的易企秀数据可以在用户标签处,基于用户的行为事件给用户打标签,增强品牌的用户分层分群能力,帮助品牌更加精细地了解用户

将易企秀捕捉的用户行为数据整合入客户旅程,实现目标用户群组的自动化精准触达

Linkflow加成了易企秀之后,市场营销和运营人员可以将易企秀创建内容的用户行为作为“触发条件”,一旦用户打开了这个H5页面,就可以触发设定好的“客户旅程”,企业根据运营需要自由组合,从而实现精细化运营提升用户转化。此外,也可如上一点所述,利用Linkflow的“用户分组”功能,针对易企秀行为,为用户划分出精细的分组,进行针对该组的自动化触达

基于用户行为数据分析,提炼用户洞察,反哺运营策略

上述的每一次运营行为中,都会产生大量的、丰富的数据,易企秀页面收集到的用户行为数据,可以利用至Linkflow的报表分析中。不同来源的访问量,推广效果一目了然。运营人员也可基于用户数据分析,提炼用户洞察,反哺运营策略,从而更好地实现营销数字化与业务增长。

小贴士一

此次Linkflow与易企秀的对接中还特别设置了“绑定公众号”的功能。

使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描二维码,即可授权公众号获取用户的openID,不仅可以获取微信公众号内的用户数据,也可以实现易企秀数据、Linkflow中的数据以及品牌自身微信公众号的数据三方数据的流通,从而更好地实现营销功能~

如何Linkflow中建立易企秀账号?

那么,在Linkflow中具体该如何创建易企秀账号呢?接下来小犀给大家演示一下。

Step 1  在Linkflow中创建一个易企秀账号

进入Linkflow系统后,点击左下角连接管理进入新建连接页,点击“内容素材”的分类,就可以看到易企秀啦。

选择易企秀后会出现一个十秒倒计时的用户须知页,确认后输入企业名称及手机号并提交,就正式和易企秀建立起连接啦。

划重点,这里小犀也要特别提醒大家:每个Linkflow租户仅可在连接管理处创建一个易企秀账号,一旦创建成功,则可以永久使用哦。

Step 2 连接详情页进入作品素材列表页面

此时再回到连接管理页选择易企秀,页面就会跳转到易企秀的连接详情页,点击我的作品即可来到易企秀作品素材列表页面。

如下图所示,这里就是易企秀的作品列表页,包括新建、搜索、状态筛选、素材列表和编辑删除等操作,未来在这里可以看到所有已创建过的作品页面

Step 3 新建作品

说了这么多,那么到底该如何新建易企秀作品呢?别急,最关键的一步来了。点击新建作品按钮,选择自己想要创建的类型后,就可以进入商城页面,在商城页面可以空白创建或者从模板创建。

这里有丰富多彩的内容模板供大家直接取用哦,H5、海报、表单、长页、互动小游戏应有尽有~ 选择完创建模板,就到了各位大展才能、自由发挥来设计的时候啦。

Linkflow集成了易企秀的作品编辑器,创建或编辑作品可以直接在嵌入的易企秀页面操作完成。

小贴士二!

在小贴士一中我们有提到,Linkflow中的易企秀可绑定微信公众号,那么在创建作品时有什么用呢?

如果设置为公众号授权,则能从推送中获取公众号相关信息,针对用户做公众号相关营销动作;

如果设置为手机授权,则能从推送中获取手机号信息,可针对用户做短信触达等相关营销动作。

Step 4 发布 

最后一步当然就是发布啦。在短链接→第三方应用处选择发布成功的易企秀素材,就可以直接通过短链接或者客户旅程进行发布。

客户旅程的“易企秀”触发器中,支持页面浏览、页面分享、页面关闭、表单提交四种触发动作。

选中任意触发动作后点击下一步进入选择,可选择到发布状态的作品,包括H5、长页、表单、互动。

各位小伙伴们可以按需大展身手~

目前,Linkflow已对接了市面上50+营销工具,作为客户数据平台,Linkflow在补全了前端展示功能后,更能真正发挥数据的价值,实现企业敏捷运营和企业效能提升。未来,Linkflow仍将对接更多常用工具,更好地服务于成长的客户和变化的市场环境。