活动回顾:企业私域流量池的构建与运营实战

4月24日,Linkflow联合SHMBA创投联盟、蓝豹会、增长天团共同举办「引爆用户增长,聊聊流量池的构建与运营」主题沙龙。

Linkflow创始人&CEO盛马丁作为特约嘉宾,为观众深度分享流量池相关的经验。盛马丁将「流量池」与「中台」紧密结合,为企业提供私域流量池构建解决方案。

他认为企业构建流量池需要三个步骤:构建数据池、提升客户响应力、溯源营销效果。而这三个部分则需要一个客户数据中台(CDP)来实现,即打通前端流量入口和后端管理工具,让流量在各应用间的自由流转,从而实现流量池的构建与运营。

利用CDP为企业构建私域数据池

企业要构建流量池的前提是构建一个私域数据池,然而企业的数据存在以下问题:

数据孤立:不同的团队访问不同的数据,他们通常不会相互交流。

数据很乱:企业数据可能有五十种CSV格式, 没人知道它们的数据字段、CRM系统中的所有这些拼写错误。

因此,企业需要利用CDP来进行数据清洗、归因、统一,将数据生成统一的画像视图。有了统一规整的数据池,企业才能将数据真正利用起来,去构建企业的流量池。

通过CDP做客户精细化运营,提升客户响应力

过去,企业一般使用传统裂变的漏斗模型,即流量→转化→复购→裂变。但在流量池思维中,裂变将被前置,即流量进入流量池后就可以进行运营和裂变,实现流量带流量。流量池思维的裂变效果远优于传统裂变漏斗模型。

那么,企业要通过流量池实现客户留存和裂变,就需要利用CDP来做客户的精细化运营,对用户进行精准触达、沉睡唤醒、裂变回馈等多项运营手段。获取到新的流量后,又可以重新注入企业的流量池中。

在CDP上追溯营销数据

其实,上述两个步骤已经基本构建起了企业的流量池,但溯源也是非常重要的。增量时代和存量时代最大的区别是流量贵了,所以流量贵了以后,企业需要更加有效地利用流量,把钱花在刀刃上。那么企业可以利用CDP去追溯在运营、投放时所投入的费用,从而优化流量,使流量池中的流量变得更加精准,更加高质量。

如果说「流量池」是目标,那么「CDP」是实现这个目标的方法。

如今,各大企业都在找寻新的流量玩法,“中台”“流量池”等概念不断涌现,但是企业却不知如何向各位业界大佬靠拢,毕竟这些概念也是相互断层的状态。

盛马丁为大家将“中台”与“流量池”串联,让大家对“构建流量池”这件事更有底气,也明白了“中台”的用处。

戳下方绿色文字,观看盛马丁的演讲视频。

视频:盛马丁-流量池的构建与运营实战

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眼科医疗企业:构建全域流量池,精细运营提升获客效率
CDP应用篇03:CDP如何满足品牌零售企业的营销需求

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