Linkflow荣获2020第八届TopDigital创新营销工具奖

近日,Linkflow低代码客户数据中台(CDP)与200余件营销工具同台PK,经过近百位行业领袖、高校教授、资深媒体人的共同评审,最终荣获“2020第八届TopDigital创新营销工具银奖”。图片来源:Topdigital

Linkflow的产品理念

从2011年起,Linkflow创始人&CEO盛马丁就带领团队开始研究数字营销领域。之所以研究数字营销是因为盛马丁在SAP从事行业模板工作时,就敏锐地感觉到把一个公司的成功经验复制到其它公司的方式越来越不可取,因为每个企业都觉得自身的业务是独一无二的。逐渐地他发现,企业需要的是一种可以快速应对各种市场变化,响应客户需求的能力。

2015 年前后,盛马丁开始研究国外Hubspot、Marketo等公司的产品。他发现这些营销自动化SaaS产品的确能赋予企业一定的灵活应变能力,但是当企业使用10个不同SaaS工具的时候,用户数据是存储在10个不同的excel里面,企业很难将这么多不同形式的数据整合在一起。于是他意识到,数据整合是一个刚需。

2017年,盛马丁带领着强大的开发团队,在经过多年的深钻和研发后,成立了Linkflow。

Linkflow以对接为产品基因,构建低代码客户数据中台(CDP),无需编程即可让数据流动起来。通过连接内外部数据源,打通营销触点,为企业市场及运营部门提供从客户数据采集、分析到执行的一体化客户运营闭环,最终帮助企业通过数据驱动业务增长。


Linkflow能帮助企业做什么

管理客户数据。企业有第一方的客户数据,例如订单数据、行为数据;还有第二方客户数据,也就是合作系统或者媒体传回的数据;以及供应商提供的第三方数据。Linkflow都能够帮助企业将不同类型的客户数据管理起来。

帮助企业应用这些客户数据。一方面能帮助企业对客户数据进行画像刻画、事件分析、漏斗分析等多维度的分析,另一方面还能针对客户的喜好进行个性化内容触达。

降本增效。Linkflow能帮助企业提升人效,将很多流程自动化,也就是说原来需要很多人花很多时间做的事情,可能现在只需要一个人利用Martech工具十几分钟就能完成。


Linkflow在哪些方面脱颖而出

轻,也就是低代码。很多营销人员以前需要做一场活动的时候,希望能生成某一批特定的客户画像,并对其发送个性化的图文、短信等,但是当时的工具都需要写代码,只有IT能用,营销人员根本用不起来。如果把需求提给IT,IT直接回复说需要排期两个星期,那么营销热点早就过了。所以低代码的意义就是无需编程开盒即用,营销人员也可以直接使用,这对于营销人员来说就是巨大的福音。

多,也就是对接多。Linkflow的基因就是对接,目前我们已经预对接了50+当前主流的营销工具,营销人员只需简单的配置或者扫码登录,即可将分散在不同营销工具中的数据同步到Linkflow里。这样企业想要根据营销风向去调整策略时,就不用过多的担心因为增加或摒弃营销工具导致的数据丢失、或者新系统对接等问题。


Linkflow的五大核心功能

全渠道客户对接数据:越来越垂直细分的工具和系统,在给运营工作带来便利的同时,也产生着各自孤立的数据,企业往往需要进行大量的对接和导入导出。Linkflow目前集成50+第三方运营工具,如微信等社交工具、金数据等表单工具、百度推广等广告平台、微吼等直播工具,市场运营过程中会使用到的主流运营工具都已对接或正在对接中,运营人员通过账号授权即可获得相应工具中的客户数据,为数据化运营提供数据基础。

更完整的消费者画像:碎片化甚至粉末化的消费者触点,让企业难以看清客户全貌洞察需求。Linkflow连接企业全渠道触点,通过ID mapping整合跨平台客户数据,构建完整、统一地客户视图。基于采集的客户数据,Linkflow可根据不同的业务规则灵活地为客户创建标签及分群。Linkflow支持手工批量打标签、自动化规则标签、模型计算标签等不同的标签生成方式,最终完整客户数据的捕获和标签洞察,为企业沉淀第一方的客户数据资产,提升企业的核心竞争力。

更个性化的客户体验:在各种标签和客户洞察的基础上,企业就可以针对不同类型、偏好的客户建立智能营销、事件营销、节日营销、社交营销、裂变营销等营销机制,持续不断地跟客户互动,培养客户粘性和忠诚度。Linkflow客户旅程白板,支持业务人员0代码可视化搭建营销流程并自动执行,在客户培育、激活、唤醒、召回等客户全生命周期的不同阶段,为客户提供及时、个性化的互动体验,实现客户的精细化运营。
更全面的数据洞察:精细化运营的闭环步骤是进行数据分析与策略调整。Linkflow充分利用整合的数据,帮助运营人员实现及时的营销效果分析、客户群体画像分析等不同运营环节的分析洞察。运营人员可根据自己关注的核心指标,灵活搭建仪表盘。同时漏斗报表、事件报表、群体分析、地域/时域分析等丰富的报表形式,均为0代码可视化配置,满足运营人员即席分析的需求。帮助企业运营部门针对具体事件或群体进行深度探索,优化运营策略。
更灵活的未来拓展:传统的集成供应商通常具有很高的转换成本,但Linkflow灵活的对接能力可以让企业随着业务的发展随时随地、随心随意构建自己的营销工具栈,满足随市场变化的营销需求。


Linkflow公司简介

Linkflow是国内领先的营销科技公司。

从2011年起,Linkflow团队就开始深耕数字营销领域,从App运营到全渠道零售软件、营销自动化都有非常深的理解。

2017年3月,Linkflow正式成立,主要成员来自于SAP,微软,爱立信,中国电信等大型企业,拥有丰富的创业经验和强大的SaaS开发实力。

2017年6月,获得了第一个500强付费客户,并成立南京和广州分公司。

2017年11月,获得光速中国与真格基金联合天使投资。

2018年1月,南京研发中心入选南京321人才计划。

2018年8月,获得金沙江创投的百万美元A轮融资。

2019年5月,在CSIC 2019年度SaaS领域的权威创新评选中,荣获“年度最具创新SaaS产品”奖项。

2019年9月,入选微软加速器2019秋季班。

2019年10月,荣获「国家高新技术企业」认证。

2020年1月 荣获2019中国零售创新峰会“年度最佳数字中台技术创新奖”。

截至目前,Linkflow已服务包括平安、安联、雅培在内的50+顶级企业。

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